prix & paiement

Prix   Vous pouvez sélectionner votre pays quand vous achetez en ligne. Les prix indiqués sont des prix nets : les frais d’expédition ne sont pas inclus. Les frais d’expédition seront calculés automatiquement dans votre panier d’achats, selon la destination et le poids.

Lorsque vous sélectionnez une destination au sein de l’Union européenne (UE), une taxe de 21 % (TVA) sera déjà incluse dans nos prix. Les résidents non-UE ne doivent pas payer cette taxe belge. Toute autre taxe, tout droit ou toute taxe de dédouanement applicable dans votre pays est à vos frais. Dans la plupart des cas, il n’y aura pas de coût supplémentaire parce que nous utilisons un code de tarification qui n’est pas assujetti aux droits d’importation.

Nous déclarons toujours la valeur monétaire exacte sur les expéditions. La facture sera toujours libellée en monnaie européenne, l’euro. Ceci peut entraîner des différences minimes par rapport aux prix indiqués, en raison du taux de change facturé par votre société de carte de crédit. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Les prix mentionnés sur notre catalogue en ligne peuvent être sujets à des erreurs et peuvent changer à tout moment. Si vous avez commandé un produit avec un prix erroné, nous vous en aviserons après vous avoir adressé nos excuses.

Paiement    En ligne, nous acceptons uniquement les cartes de crédit suivantes : Visa (pas Visa Electron), MasterCard et American Express.

Notre zone de commande utilise le protocole SSL fourni pas GlobalSign, l’autorité de certification publique mondiale, la norme de l’industrie et le meilleur logiciel disponible à ce jour pour effectuer des transactions commerciales sécurisées. Ce système utilise le niveau de cryptage le plus solide disponible dans le commerce. Toutes vos données privées seront cryptées à tout moment pendant leur transit sur Internet. Nous ne vous facturerons aucun montant tant que le produit n’est pas disponible, prêt à être expédié. Certains de nos clients s’inquiètent de la sécurité des transactions en ligne par carte de crédit. Vous pouvez être assuré(e) que nous prenons toutes les mesures de sécurité pour protéger l’information qui vous concerne sur la carte de crédit et que nous ne la divulguerons pas à quelque organisme externe que ce soit. Si vous préférez, vous pouvez passer commande par fax également.

Une autre option consiste à effectuer un paiement par virement bancaire (IBAN/BIC). L’International Bank Account Number (IBAN) est une norme internationale d’identification des comptes bancaires à travers les frontières nationales. L’IBAN a été développé pour faciliter les paiements au sein de l’Union européenne et dans d’autres pays avec un minimum de coûts. Après réception de votre commande, nous vous envoyons un e-mail reprenant nos coordonnées bancaires.
Vous pouvez également payer avec PayPal. Après réception de votre commande, nous vous envoyons une demande de paiement à votre adresse e-mail.

Dans notre magasin physique à Bruges, nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Visa, Visa Electron (hors ligne), MasterCard et American Express. Nous acceptons les cartes de débit Maestro également.

Si les clients qui résident en dehors de l’UE dépensent plus de 125,00 euros, nous offrons les formulaires appropriés de demande de remboursement de la taxe pour réclamer nos 21 % de TVA.