Verzendingen

Wij doen er alles aan om je bestelling veilig en correct bij je te laten aankomen.

Wij verzenden alle bestellingen via Bpost of een koerierdienst, bijvoorbeeld UPS, DHL of FedEx, steeds met een trackingcode zodat je je levering online kunt volgen. Alle pakketten zijn standaard verzekerd tegen verlies of schade tijdens het transport. Mocht er toch iets misgaan, dan nemen wij contact op met de vervoerder om een onderzoek of verzekeringsdossier op te starten.

Wanneer een pakket niet geleverd lijkt of geen verdere voortgang toont in de tracking, vragen wij om dit binnen 21 kalenderdagen na de laatste trackingstatus te melden. Na deze termijn kan er geen klacht of verzekeringsdossier meer geopend worden en kunnen wij geen vergoeding of vervanging garanderen.