Retours
Si vous n’êtes pas satisfait(e) des produits livrés, vous pouvez
retourner toute marchandise dans les 30 jours suivant la date de
livraison. Les frais d’expédition de renvoi sont à votre charge.
Nous ne sommes pas responsables des retours égarés. Nous
n’acceptons pas les colis contre remboursement. Aucun crédit
magasin (physique) n’est permis. Nous faisons toujours crédit à
l’aide de votre carte de crédit.
Veuillez prendre note des restrictions et règles suivantes :
a. Nous n’acceptons aucun retour de métrages coupés.
b. Nous pouvons confectionner sur mesure, à partir de nos tissus,
des housses de coussins ou des jetés. Cependant, si une demande
s’avère trop spécifique, nous ne pouvons accepter un retour. Ceci
sera notifié avant la production.
c. Si vous désirez retourner la marchandise,
cliquez ici et suivez les instructions. Après
réception et acceptation de votre commande, nous produirons un
formulaire d’autorisation de retour, que nous enverrons par e-mail.
Ne nous renvoyez pas de colis sans formulaire d’autorisation de
retour : tout envoi de marchandise qui nous est retournée sans
numéro d’autorisation de retour sur le devant de l’étiquette
apposée sur l’emballage du colis sera refusé et renvoyé à
l’expéditeur aux frais de ce dernier.